中新網(wǎng)北京1月15日電 (記者 杜燕)今天，北京市召開(kāi)2021年春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)。據(jù)預(yù)測(cè)，2021年春運(yùn)期間鐵路、民航進(jìn)出京客運(yùn)量1342萬(wàn)人次，較2020年下降43%，較2019年下降69%。北京交通部門(mén)將統(tǒng)籌加強(qiáng)客流監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化客運(yùn)組織，最大程度避免大人流聚集。同時(shí)，擴(kuò)大完善“無(wú)接觸”售檢票服務(wù)，不斷創(chuàng)新春運(yùn)服務(wù)形式。

優(yōu)化運(yùn)力供給最大程度避免大人流聚集

2021年春運(yùn)從1月28日開(kāi)始至3月8日結(jié)束。北京交通部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，春運(yùn)期間，將統(tǒng)籌加強(qiáng)客流監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化客運(yùn)組織，優(yōu)化運(yùn)力供給，合理調(diào)控客流密度，做好綜合運(yùn)輸服務(wù)銜接，最大程度避免大人流聚集。

鐵路保障客車始發(fā)終到正點(diǎn)率95%以上。春運(yùn)期間北京地區(qū)預(yù)計(jì)到發(fā)旅客1000萬(wàn)人次。其中，節(jié)前高峰將出現(xiàn)在2月8日，節(jié)后高峰將出現(xiàn)在2月28日。鐵路部門(mén)將科學(xué)安排客運(yùn)能力，優(yōu)化進(jìn)出站、上下車、候檢票流線等，滿足廣大旅客特別是學(xué)生、務(wù)工人員出行需求，保障客車始發(fā)終到正點(diǎn)率95%以上。

民航關(guān)注航線需求，合理投放運(yùn)力。春運(yùn)期間，北京地區(qū)民航旅客吞吐量預(yù)計(jì)達(dá)到342萬(wàn)人次。各單位將提前分析客流變化，科學(xué)調(diào)配機(jī)型、統(tǒng)籌安排航班，確保提高運(yùn)行效率。做好機(jī)場(chǎng)巴士客運(yùn)組織，杜絕客流聚集情況發(fā)生。

省際客運(yùn)增加網(wǎng)售線路班次，減少排隊(duì)購(gòu)票人數(shù)。春運(yùn)期間，各站在保證每日正常班次的同時(shí)，通過(guò)增加網(wǎng)售線路班次、售票窗口、取票設(shè)備和延長(zhǎng)預(yù)售票時(shí)限等措施，減少排隊(duì)購(gòu)票人數(shù)。精準(zhǔn)做好學(xué)生、務(wù)工人員等重點(diǎn)群體運(yùn)輸保障。合理控制滿載率；客流高峰日，必要時(shí)站外限流。

高速公路增加現(xiàn)場(chǎng)保障力量，減少收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)擁堵。及時(shí)處理突發(fā)事件，配合公安部門(mén)維護(hù)好收費(fèi)站出入口交通秩序。

與此同時(shí)，地面公交開(kāi)行春運(yùn)專線、火車站擺渡線，方便旅客換乘。軌道交通重點(diǎn)、大客流線路實(shí)行超常超強(qiáng)措施，適時(shí)采取分流、限流、加開(kāi)臨客等措施，合理控制滿載率。

出租汽車做好機(jī)場(chǎng)、火車站和主要客流集散地運(yùn)力保障。嚴(yán)格落實(shí)消毒、通風(fēng)、掃碼登記乘車等措施，保障運(yùn)營(yíng)安全平穩(wěn)。

貨郵運(yùn)輸保障城市正常運(yùn)行。加強(qiáng)京冀協(xié)同，通過(guò)優(yōu)化檢查流程、設(shè)立“綠色通道”、貨運(yùn)司機(jī)閉環(huán)管理等措施，暢通貨物進(jìn)京渠道。

疫情防控要求下強(qiáng)化便民服務(wù)舉措

值得一提的是，春運(yùn)期間，進(jìn)出京客運(yùn)量預(yù)計(jì)明顯下降，但交通部門(mén)將在做好疫情防控要求的前提下，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化便民服務(wù)舉措。

負(fù)責(zé)人表示，將發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在車票訂購(gòu)、支付平臺(tái)、數(shù)據(jù)積累等方面的積極作用，擴(kuò)大完善“無(wú)接觸”售檢票服務(wù)，不斷創(chuàng)新春運(yùn)服務(wù)形式。高峰開(kāi)足售票窗口，減少排隊(duì)聚集。根據(jù)疫情防控需要，及時(shí)調(diào)整實(shí)施票務(wù)退改簽政策。做好旅客退票等服務(wù)。

同時(shí)，改善旅客候車環(huán)境，在候車室內(nèi)要設(shè)立必要的飲水、取暖、通風(fēng)等設(shè)備，配備消毒用品、口罩等防護(hù)物資售賣設(shè)備，便于旅客臨時(shí)購(gòu)買。開(kāi)通愛(ài)心通道、急客通道，設(shè)立醫(yī)療救助室、愛(ài)心驛站等，做好特殊乘客重點(diǎn)關(guān)照。

負(fù)責(zé)人稱，將簡(jiǎn)化進(jìn)出站流程，動(dòng)態(tài)優(yōu)化換乘流線，提升安檢進(jìn)站效率。公共交通加強(qiáng)大客流集中進(jìn)站的客運(yùn)組織，最大限度保障旅客平安出行。

北京交通部門(mén)建議市民響應(yīng)“非必要不出京、在京過(guò)大年”的倡議，盡量減少人員流動(dòng)、減少旅途風(fēng)險(xiǎn)、減少人員聚集，加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)，正確佩戴口罩，聽(tīng)從相關(guān)工作人員和志愿者的指引，平安出行。